5月10日下午，省交通運輸廳黨組書記、廳長馬捷到長沙分公司潭衡西路段調研高速公路運營管理工作，他要求進一步提升服務水平，擦亮服務品牌，積極打造“安暢舒美”的通行環境。

　　在峽山口停車區，馬捷詳細詢問了人員配置及服務經營管理的基本情況，在了解到該停車區在全省率先完成了廁所革命，增加了加油和超市的功能場所時，他給予了肯定，要求結合功能定位，按照行業標準加強管理，提升服務整體品質。

　　在射埠服務區，馬捷察看了綜合功能區的經營場所，聽取了服務區負責人有關情況介紹，他走到一特色美食攤前，仔細察看了美食種類，詢問了銷售價格和經營收入情況，對射埠服務區的特色經營表示肯定，他要求各相關單位加強服務區健康衛生管理，確保食品衛生安全。

　　馬捷指出，服務區是對外展示湖南形象的重要窗口，一定要有良好的功能布局，人性化的功能服務設施，更好滿足廣大群眾出行時的多元化需求。馬捷還對服務區的衛生清掃、非接觸式龍頭的配置、消防安全管理、服務區排污等提出了具體要求。他強調，服務區要采取有效措施，加大生產經營投入，提升特色服務，在綜合管理工作中加強物防、人防、技防，完善配套功能設施，為司乘提供安全舒適的出行服務。

　　在路域環境和環境保護方面，馬捷要求運營單位要按照全省“三保三大”專項行動步驟推進高速公路的運營管理工作，抓好問題整改，全面提升高速公路路容路貌和運營管理水平，確保專項行動取得實實在在的成效。

　　湖南高速集團總經濟師，湖南高速服務區公司黨委書記、董事長譚紹富，現代投資黨委委員、副總經理袁臻，現代投資長沙分公司黨委書記、經理魏剛，以及中石化湖南省公司、長沙城發集團相關領導參加了調研。